Terminos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a Automated Solutions. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestras máquinas expendedoras inteligentes, así como los servicios asociados. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras con nosotros, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web.

Uso del Sitio Web

Nuestro sitio web permite a los usuarios hacer reservaciones de máquinas expendedoras con depósito, así como compartir información sobre nuestros productos y servicios. El uso del sitio web debe ser conforme a la ley y no debe violar los derechos de ningún tercero.

Reservaciones y Pagos

Para hacer una reservación de una máquina expendedora, se requiere un depósito. Aceptamos financiamiento a través de tarjetas de crédito BAC y Cuscatlán con planes de 6, 12, 24 y 36 cuotas a una tasa del 0%.

Garantía y Devoluciones

Garantía: Nuestras máquinas expendedoras tienen una garantía de 1 año por desperfectos de fábrica. La garantía no cubre daños ocasionados por traslados o por no seguir las instrucciones del manual.

Política de Reembolso: No ofrecemos reembolsos. Todas las ventas son finales.

Instalación y Configuración

Ofrecemos servicios de instalación y configuración, que incluyen capacitación para el uso de la máquina, conexión con el banco y administración de depósitos bancarios.

Mantenimiento y Soporte Técnico

Mantenimiento Regular: Incluye limpieza de contactos, mantenimiento de partes mecánicas y digitales, y cambios de piezas rotas.

Soporte Técnico: Proporcionamos soporte remoto para el sistema y monitoreo en la nube de inventarios y sensores.

Monitoreo Remoto y Personalización

Monitoreo Remoto: Podemos crear usuarios con acceso delimitado para llenar inventarios y monitorear el control de efectivo y transacciones.

Personalización: Ofrecemos personalización de productos en las máquinas, con opciones para ajustar el tamaño de los productos según las necesidades del cliente.

Informes y Capacitación

Proporcionamos informes periódicos para evaluar el rendimiento y la rentabilidad de las máquinas, incluyendo quejas, despachos exitosos, troubleshooting y KPIs de los ítems más vendidos. Además, ofrecemos programas de capacitación para el personal encargado de operar y mantener las máquinas.

Limitación de Responsabilidad

Automated Solutions no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de nuestras máquinas expendedoras, servicios o del sitio web.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos.